| 为进一步认识电子商务纠纷的类型，探索电子商务纠纷的化解办法，发挥仲裁在解决电子商务纠纷中的作用，广州仲裁委员会于2008年1月22日组织召开了电子商务发展现状及其纠纷解决机制研讨会，来自广东省社会科学院、中山大学、暨南大学、广东理工大学电子商务学院、广州科技贸易职业学院的20余名专家学者参加了本次研讨会，慧聪网、皮具世界网等知名电子商务网站的专家、网易、中国仲裁网的相关专业人士也应邀列席了研讨会。 研讨会由广州仲裁委员会副主任朱用开主持。研讨会上，大家围绕电子商务发展的现状、存在的问题、我国电子商务的法律环境、信用保障体系的建设等问题展开了热烈的讨论。据悉，电子商务在我国呈快速发展态势，据2007年6月1日国家发展改革委、国务院信息办发布的《电子商务发展“十一五”规划》反映：2005年，全国企业网上采购商品和服务总额已达16889亿元，占采购总额的比重约8.5%，企业网上销售商品和服务总额已达9095亿元，占主营业务收入的比重近2%。大家对我国电子商务的发展前景充满信心，但同时认为，我国电子商务发展中也存在着一系列的问题，广东理工大学电子商务学院祁明院长对电子商务中存在的知识产权保护问题、信用机制建设、安全支付问题、配送问题等进行了分析，并指出这些问题的存在导致了电子商务纠纷的大量产生，及时、有效地解决这些纠纷，对于增强人们对电子商务的信心，促进电子商务的健康发展有着重要意义。广东省律师协会电子商务法律业务委员会主任蔡海宁律师在分析了传统的纠纷解决方式后指出，电子商务的特性要求与其发展程度相应的纠纷解决方式，这就对纠纷的在线解决提出了要求，在线仲裁在办案效率、办案成本等方面具有诸多优势，应是解决电子商务纠纷的首选方式。中国仲裁网总裁杜鹏先生则更进一步论述了电子商务仲裁服务平台的建设。与会人员还围绕在线仲裁机制的建设提出了许多宝贵的建议。 通过本次研讨会，广州仲裁委员会更进一步认识了我国电子商务的发展现状，了解了电子商务纠纷的类型，在下一步的工作中，广州仲裁委员会将不断改进工作，力争为电子商务纠纷的化解发挥自己的力量。 |
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